О защите прав потребителей, исковых заявлениях - Обнинская юридическая компания

 

Одной из востребованных юридических услуг компании занимает защита прав потребителей (возврат товара, составление исков). И как показывает практика, не все граждане знакомы с основными положениями статьи №18:

 

Также каждый из нас обязан быть знаком с положениями ст. 25 ФЗ о защите прав потребителей, в которой сказано, что у покупателя есть право обменять приобретенный товар ненадлежащего качества у того же продавца (в том же магазине).

 

При нарушении закона, в случаи если обе стороны не идут на мировое соглашение, потребитель может защитить свои права в судебном порядке. Для этого необходимо обратиться к юристам, они помогут в составлении и подаче искового заявления в судебные органы по месту проживания клиента. Но прежде чем подать иск о защите прав потребителя в суд, квалифицированные юристы заявят о требованиях клиента виновной стороне в виде письменной претензии. При отказе продавца урегулировать спор в досудебном порядке, экземпляр письменной претензии с датой и подписью виновной стороны – еще одно доказательство обращения к ним в суде.

 

Составление искового заявления в суд лучше доверить специалистам, т.к. это позволит избежать затягивания сроков разрешения спора из-за ошибок в заявлении. Подать иск о защите прав потребителя можно по разным видам нарушений (несоответствие размеру, цвету товара и т.п).

 

В заявлении необходимо перечислить все требуемые компенсации: сумму за товар (услуги), неустойку, моральный вред, оплату всех расходов по квитанциям и т.п. При сумме иска до 50 тысяч заявление направляется в Мировой суд. Если взыскиваемая сумма больше – дело рассматривается в районных судебных органах.

 

В исковом заявлении по защите прав потребителя могут также указываться дополнительные сведения истца и ответчика: № телефона, факса, электронная почта и другие данные.

 

Кроме этого, в законе о защите прав потребителя оговорена и неустойка, предусматривающая получение денежного возмещения с процентами, за 10-ти дневную просрочку срока исполнения, в случае, если на претензии есть фиксированная дата.

 

У нашей компании партнера - Юридической компании в Обнинске, большая судебная практика по защите прав потребителей которой, ведется уже не один год, имеет большой опыт расчета неустойки и возврата товара в законном порядке. Как уже говорилось - защита прав потребителей и исковое заявление – одна из услуг компании. 

Рекомендуем ознакомиться

---

• Синтетический учет движения материалов
• Акцизы это
• Кто ответственный за пожарную сигнализацию
• Регистрация ооо юридическими лицом
• Длительная ликвидация амортизация